Aller au contenu
Copilot identifie enfin les courriels qui méritent votre attention
Une boîte de réception qui devient de plus en plus difficile à gérer
Entre les urgences, les suivis clients, les messages internes et les notifications automatiques, la boîte de réception Outlook est devenue un véritable centre de tri quotidien. Pour aider les professionnels à reprendre le contrôle, Microsoft 365 Copilot Business introduit une nouvelle fonctionnalité dans Outlook : la priorisation intelligente des courriels.
L’objectif est simple : vous aider à voir immédiatement ce qui est important, sans passer votre temps à analyser chaque message.
Comment fonctionne la priorisation intelligente des courriels?
Avec la fonctionnalité « Classer par ordre de priorité », Copilot analyse les courriels dès leur arrivée et leur attribue un niveau de priorité : élevée, normale ou faible. Cette analyse repose sur plusieurs éléments, notamment l’expéditeur, le contenu du message, votre rôle dans l’organisation et vos habitudes de collaboration. Les courriels ne sont ni déplacés ni retardés ; ils restent dans votre boîte de réception, mais sont enrichis d’un indicateur de priorité, ce qui permet de comprendre en un coup d’œil pourquoi un message mérite votre attention.
Pourquoi cette fonctionnalité change la façon de travailler?
L’intérêt est immédiat. En mettant en évidence les messages qui nécessitent une action ou qui proviennent de personnes clés, Copilot réduit le bruit et la surcharge mentale. Au lieu de parcourir toute votre boîte de réception pour décider par où commencer, Outlook vous guide et vous aide à concentrer votre énergie sur les bons courriels, au bon moment.
Cette approche est particulièrement utile pour les personnes qui reçoivent un volume élevé de messages et qui souhaitent gagner en efficacité sans modifier leurs habitudes de travail.
Comment activer la priorisation dans Outlook?
La personnalisation se fait directement dans Outlook et ne nécessite aucune connaissance technique. Commencez par ouvrir Outlook, puis cliquez sur l’icône « Paramètres Outlook » (roue d’engrenage) dans la barre supérieure. Sélectionnez ensuite la section « Copilot », cliquer sur l’option « Classer par ordre de priorité » et activer l’option « Laisser Copilot prioriser mon e-mail dès l’arrivée » pour activer la fonctionnalité.
Pour activer l’affichage des résumés générés par l’IA sur la liste des courriels prioritaires, activez « Afficher les résumés générés par l’IA sur la liste des messages ».
Pour ajouter un indicateur sur les courriels à faible priorité, activez l’option « Appliquer une étiquette de faible priorité ».
Une fois cette configuration complétée, Copilot commence à prioriser uniquement les nouveaux courriels reçus, ce qui permet une adoption progressive.
Comment personnaliser la priorisation?
Pour ajuster vos choix par la suite, rendez‑vous dans « Paramètres » > « Copilot » > « Classer par ordre de priorité ». Vous pouvez y personnaliser les critères pour les courriels à niveau de priorité élevé et ceux à niveau de priorité faible, au besoin.
Plus vous interagissez avec l’outil, plus il apprend de vos préférences et s’adapte à votre façon de travailler.
💭Ce qu’il faut savoir avant de se lancer
La priorisation s’applique uniquement à la boîte de réception principale et ne concerne pas les invitations de réunion, les réponses automatiques ou certains types de messages. La fonctionnalité est également réservée aux utilisateurs disposant d’une licence Microsoft 365 Copilot Business, avec un déploiement progressif selon les environnements.
Une évolution simple, mais puissante 🚀
Avec la priorisation intelligente des courriels, Microsoft 365 Copilot transforme Outlook en un véritable assistant de gestion des priorités. Sans remplacer le jugement humain, l’outil aide à clarifier l’essentiel, à réduire les distractions et à libérer du temps pour les tâches à plus forte valeur ajoutée. Cette nouveauté s’inscrit dans notre série de contenus visant à vous aider à travailler plus intelligemment avec Microsoft 365, en tirant pleinement parti des outils déjà à votre disposition.
📌Désirez-vous en savoir plus?
Si vous souhaitez aller plus loin et apprendre à exploiter pleinement Copilot dans votre quotidien, la formation Copilot dans Outlook est exactement ce qu’il vous faut. Vous y découvrirez comment configurer la priorisation selon votre réalité, automatiser certaines actions et transformer votre boîte de réception en véritable levier de productivité.
Une excellente façon de passer de la découverte à la maîtrise!
Bonne exploration! 🙃
